¿Qué sectores está sufriendo más los efectos de la pandemia? ¿Cuáles están resistiendo mejor? ¿Cabe esperar una pronta recuperación en 2021? Estas son solo algunas de las preguntas que le hemos hecho a Roger Sendra, en una entrevista en la que también se ha aventurado a hablarnos de digitalización, de RSC y hasta de servicio al cliente.